Entre os bancos investigados est\u00e3o Caixa, Safra, BMG, Ita\u00fa Consignado, Banrisul e Bradesco<\/p>\n
O Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (DPDC) instaurou processos administrativos contra dez bancos por supostas irregularidades na oferta de empr\u00e9stimos consignados para idosos.<\/p>\n
As institui\u00e7\u00f5es notificadas s\u00e3o Caixa, Banco Safra, Banco BMG, Banco Ol\u00e9 Bonsucesso Consignado, Banco Ita\u00fa Consignado, Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul), Banco Pan, Banco Cetelem, Banco Bradesco Financiamentos e Banco Bradesco. As empresas t\u00eam dez dias para apresentar defesa e, posteriormente, se confirmados os ind\u00edcios de infra\u00e7\u00e3o, poder\u00e3o ser multadas em at\u00e9 R$ 9,7 milh\u00f5es. As notifica\u00e7\u00f5es est\u00e3o formalizadas no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o (DOU) em despachos do DPDC, \u00f3rg\u00e3o da Secretaria Nacional do Consumidor do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n
Em nota, o Departamento informa que esses bancos ser\u00e3o investigados \u201cem raz\u00e3o de suposta explora\u00e7\u00e3o da hipervulnerabilidade do idoso\u201d.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, acrescenta o DPDC, h\u00e1 registros de poss\u00edveis pr\u00e1ticas abusivas, bem como de poss\u00edvel exposi\u00e7\u00e3o indevida de dados pessoais, relacionadas \u00e0 oferta de empr\u00e9stimos consignados por interm\u00e9dio de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas para idosos, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).<\/p>\n
O DPDC explica ainda que ir\u00e1 investigar se foram cometidos abusos por parte das institui\u00e7\u00f5es financeiras nas ofertas realizadas por telefone, como os dados dos idosos foram empregados e como se deu a abordagem dos consumidores inativos para as contrata\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m ser\u00e1 observado se foi atendida a forma exigida por lei para contrata\u00e7\u00e3o com idoso analfabeto, o que exige instrumento p\u00fablico ou procurador constitu\u00eddo.<\/p>\n
\u201c\u00c9 importante destacar que a oferta e concess\u00e3o irregular e irrespons\u00e1vel de empr\u00e9stimo consignado a aposentados \u00e9 fator que concorre e potencializa o superendividamento dos idosos no Brasil. Os casos investigados denotam ind\u00edcios de pr\u00e1ticas bastante graves e extremamente nocivas aos consumidores, levando a situa\u00e7\u00f5es extremas e, muitas vezes, irrevers\u00edveis de superendividamento. Nesse contexto, as abordagens realizadas por telefone para esse tipo de contrata\u00e7\u00e3o, se demonstradas, al\u00e9m de abusivas na origem, aumentam ainda mais a dificuldade de o consumidor compreender o que est\u00e1 sendo ofertado e, consequentemente, compromete a sua manifesta\u00e7\u00e3o de vontade, elemento essencial do ato de contrata\u00e7\u00e3o\u201d, alerta do DPDC na nota.<\/p>\n
Fonte: Exame \/ CONTEC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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