{"id":321,"date":"2017-12-09T12:33:53","date_gmt":"2017-12-09T14:33:53","guid":{"rendered":"http:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/?p=321"},"modified":"2017-12-09T12:33:53","modified_gmt":"2017-12-09T14:33:53","slug":"santander-processado-em-r-460-mi-por-assedio-e-estresse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/bancos\/santander\/santander-processado-em-r-460-mi-por-assedio-e-estresse\/","title":{"rendered":"Santander processado em R$ 460 mi por ass\u00e9dio e estresse"},"content":{"rendered":"

Fiscaliza\u00e7\u00e3o do trabalho apontou modelo organizacional baseado tamb\u00e9m em metas abusivas e amea\u00e7as de demiss\u00e3o<\/p>\n

O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho (MPT) ajuizou A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica (ACP), com abrang\u00eancia nacional, contra o Banco Santander. O pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais \u00e9 em valor n\u00e3o inferior a R$ 460 milh\u00f5es, 1% do lucro do banco entre 2010 e 2016. Segundo o MPT, o Santander adota um modelo de organiza\u00e7\u00e3o de trabalho baseado na gest\u00e3o por estresse e humilha\u00e7\u00e3o. Estabelece metas extremamente elevados que sofrem aumentos constantes, as cobran\u00e7as s\u00e3o excessivas, h\u00e1 sobrecarga de trabalho, amea\u00e7as de demiss\u00e3o pelo n\u00e3o atingimento de metas e os banc\u00e1rios ainda s\u00e3o punidos quando clientes fazem saques em aplica\u00e7\u00f5es. Toda essa press\u00e3o resulta em danos irrepar\u00e1veis \u00e0 sa\u00fade dos trabalhadores e tamb\u00e9m aos cofres p\u00fablicos j\u00e1 que a estimativa de gastos do INSS com os empregados adoecidos do Santander chega a R$ 90 milh\u00f5es.<\/p>\n

As irregularidades que geraram a a\u00e7\u00e3o foram levantadas pelos auditores fiscais do Trabalho, que apuraram a press\u00e3o psicol\u00f3gica e as amea\u00e7as constantes impl\u00edcitas e expl\u00edcitas de demiss\u00e3o dos banc\u00e1rios, bem como o subdimensionamento do quadro de empregados como puni\u00e7\u00e3o pelo n\u00e3o-cumprimento das metas.<\/p>\n

Segundo os auditores \u201co estabelecimento de metas praticamente imposs\u00edveis de serem atingidas, seguido da cobran\u00e7a pelo atingimento destas metas por seus superiores, caracteriza grave inadequa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o do trabalho \u00e0s caracter\u00edsticas psicofisiol\u00f3gicas dos trabalhadores que consequentemente trar\u00e1 a curto e m\u00e9dio prazo danos graves e irrepar\u00e1veis \u00e0 sa\u00fade dos banc\u00e1rios do Santander\u201d.
\nQuestion\u00e1rio \u2013 Para construir um diagn\u00f3stico preciso das condi\u00e7\u00f5es laborais e da sa\u00fade dos banc\u00e1rios do Santander, os Auditores Fiscais do Trabalho aplicaram question\u00e1rios em v\u00e1rias ag\u00eancias do estado de Santa Catarina com resultados preocupantes.<\/p>\n

Veja o percentual de respostas com rela\u00e7\u00e3o as perguntas feitas em uma das ag\u00eancias de Crici\u00fama:<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Meta de produtividade \u00e9 excessiva para – 88%<\/p>\n

Cumprimento da meta prejudica sa\u00fade e vida social – 55%<\/p>\n

Meta aumenta sem correspond\u00eancia com a realidade econ\u00f4mica da ag\u00eancia – 66%<\/p>\n

Cobran\u00e7a \u00e9 excessiva ou gera constrangimento – 66%<\/p>\n

Quem n\u00e3o cumpre metas \u00e9 amea\u00e7ado de demiss\u00e3o – 77%<\/p>\n

Sentem muita fadiga ou press\u00e3o excessiva – 66%<\/p>\n

Sentiram, nos \u00faltimos 6 meses, ansiedade em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho – 100%<\/p>\n

Sentiram, nos \u00faltimos 6 meses, dificuldades para dormir – 44%<\/p>\n

Tomaram, nos \u00faltimos 6 meses, rem\u00e9dios para ansiedade ou para dormir – 33%<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Na Avalia\u00e7\u00e3o dos Riscos Psicossociais e Impactos \u00e0 Sa\u00fade dos Trabalhadores do Banco Santander em uma das ag\u00eancias do banco em Santa Catarina verificou que:<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O ritmo acelerado de trabalho para\u00a0 91,2% dos entrevistados<\/p>\n

A carga de trabalho \u00e9 excessiva para 86,9% dos entrevistados<\/p>\n

O volume de trabalho \u00e9 excessivo 79,4% dos entrevistados<\/p>\n

A carga cognitiva est\u00e1 presente nas atividades para 89% dos entrevistados<\/p>\n

O ritmo de trabalho \u00e9 fren\u00e9tico para 87% dos entrevistados<\/p>\n

Avalia\u00e7\u00f5es Psicol\u00f3gicas – Avalia\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas em diversas ag\u00eancias em Santa Catarina, por meio do instrumento SRQ 20 (avalia\u00e7\u00e3o do sofrimento mental), concluiu que os banc\u00e1rios do Santander \u201cse encontram em n\u00edveis de sofrimento extremo em decorr\u00eancia das distor\u00e7\u00f5es na organiza\u00e7\u00e3o e condi\u00e7\u00f5es de trabalho\u201d.<\/p>\n

De acordo com os dados levantados pela especialista, na abordagem sobre pensamentos depressivos, 86% disseram que t\u00eam dificuldade em tomar decis\u00f5es, 86% t\u00eam dificuldade de pensar com clareza, e 43% pensam em dar fim a sua vida, ou seja, apresentam idea\u00e7\u00e3o suicida. \u201c\u00c9 lament\u00e1vel, quase metade dos trabalhadores entrevistados referiu j\u00e1 ter pensado em dar fim a sua vida. Os relatos dos trabalhadores descrevem n\u00edveis insuport\u00e1veis de sofrimento relacionado aos contingentes laborais\u201d, afirma a psic\u00f3loga.<\/p>\n

Danos Graves – Levantamento dos benef\u00edcios previdenci\u00e1rios concedidos aos empregados do Santander no per\u00edodo de 2010 a 2015 concluiu que em 2010 os benef\u00edcios por transtornos mentais correspondiam a 20,41% da totalidade dos benef\u00edcios concedidos ao banco. Em 2015 este percentual subiu para 37,29%, mesmo com as demiss\u00f5es realizadas pelo Santander naquele ano. O relat\u00f3rio aponta que \u201cos benef\u00edcios acident\u00e1rios (B91) associados ou n\u00e3o ao NTEP e previdenci\u00e1rios (B31 e B32) associados ao NTEP somam 7.677 BIs. O custo total destes benef\u00edcios foi estimado em R$ 90.171.773,02.<\/p>\n

Metas Abusivas – Nos depoimentos colhidos pelo MPT ficou comprovado a completa inadequa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o do trabalho no Banco Santander que vem gerando uma legi\u00e3o de jovens acometido de transtornos mentais. Problemas gerados principalmente por metas imposs\u00edveis de serem conquistadas.<\/p>\n

\nEm 2015 os dados apresentados pelo Banco Santander ao MPT revelaram que o percentual de atingimento de metas foi extremamente baixo. Em outubro de 2015, por exemplo, somente 26% dos banc\u00e1rios do Santander atingiram as metas.<\/p>\n

O percentual de atingimento das metas, p\u00fablico submetido a metas e percentual de atingimento est\u00e3o relacionados a seguir:<\/strong><\/p>\n

\"2015<\/strong><\/p>\n

Para os auditores do Trabalho \u201cas metas abusivas, as cobran\u00e7as excessivas, o subdimensionamento e a imposi\u00e7\u00e3o de metas aos banc\u00e1rios do setor operacional da ag\u00eancia, al\u00e9m de trazer graves preju\u00edzos \u00e0 sa\u00fade dos empregados do Banco Santander, v\u00eam gerando les\u00f5es aos direitos dos consumidores em raz\u00e3o de tempo excessivo de espera em filas; vendas casadas; n\u00e3o recebimento de t\u00edtulos de cr\u00e9dito mesmo de correntistas do banco e em dinheiro; altera\u00e7\u00e3o de tarifas banc\u00e1rias sem autoriza\u00e7\u00e3o dos clientes, dentre outras\u201d.<\/p>\n

A\u00e7\u00e3o Regressiva – Em raz\u00e3o da grave inadequa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o do trabalho, dos danos ao INSS da ordem de R$ 90 milh\u00f5es de reais e da neglig\u00eancia da empresa em assegurar um ambiente de trabalho seguro, o MPT remeter\u00e1 a Advocacia Geral da Uni\u00e3o (AGU) toda a prova produzida para eventual ajuizamento de a\u00e7\u00e3o regressiva coletiva para reaver os valores pagos pelo INSS aos empregados do Banco Santander, nos termos do art. 120 da Lei n\u00ba 8.213\/91.<\/p>\n

Al\u00e9m da indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais coletivos no valor de R$ 460 milh\u00f5es, os procuradores pedem que o Santander se abstenha de exigir metas abusivas.
\nTamb\u00e9m foi requerido a redu\u00e7\u00e3o de, no m\u00ednimo 40% do volume de metas e produtos banc\u00e1rios, que o banco abstenha-se de proceder o aumento de metas em percentuais superiores a 10% ao ano, institua metas trimestrais e acabe com as metas na \u00e1rea operacional e com a estipula\u00e7\u00e3o de produtividade negativa quando os correntistas fazem saques em aplica\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

Em raz\u00e3o dos graves dados ao meio ambiente do trabalho, o Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho requer ainda a declara\u00e7\u00e3o de proibi\u00e7\u00e3o do Banco Santander em contratar com o Poder P\u00fablico pelo prazo de 10 anos, nos termos do art. 22 da Lei n\u00ba 22 da Lei n\u00ba 9.605\/98.<\/p>\n

\nO MPT solicitou que a a\u00e7\u00e3o fosse distribu\u00edda por conex\u00e3o em raz\u00e3o de outra a\u00e7\u00e3o mais antiga que tramita na 3\u00aa Vara do Trabalho de Bras\u00edlia onde se discute mat\u00e9ria semelhante.
\nA a\u00e7\u00e3o foi ajuizada ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de diversas audi\u00eancias no MPT sem acordo sobre a mat\u00e9ria.<\/p>\n

\nInqu\u00e9rito Criminal – O MPT requisitou, nos termos do art. 7\u00ba, II da Lei Complementar n\u00ba 75\/93, a instaura\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito policial, \u00e0 cargo da Pol\u00edcia Federal, para apurar, os crimes les\u00e3o corporal, constrangimento ilegal e frusta\u00e7\u00e3o de direito assegurado em lei trabalhista e de exposi\u00e7\u00e3o a vida e a sa\u00fade de outrem a risco, contra os diretores do Banco e demais respons\u00e1veis pelas condutas il\u00edcitas adotadas.<\/p>\n

Fonte: MPT SC<\/p>\n

Diretoria Executiva da CONTEC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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