![\"Metamorfoses](\"http:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/tempos_modernos.jpg\")
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As transforma\u00e7\u00f5es na forma de trabalhar j\u00e1 s\u00e3o presentes em empresas de diferentes setores. Elas v\u00eam gradualmente se adaptando de forma a conciliar presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o por meios digital e f\u00edsico. Muitos ve\u00edculos de jornalismo, por exemplo, passaram a reservar o conte\u00fado impresso \u00e0 cobertura mais anal\u00edtica dos fatos, deixando not\u00edcias que exigem imediatismo a plataformas on-line. Tarefas mais mec\u00e2nicas, contudo, podem ser desenvolvidas por intelig\u00eancias artificiais. Um exemplo \u00e9 o rob\u00f4 que integrou a equipe do jornal The Washington Post durante a cobertura das Olimp\u00edadas no Rio de Janeiro em 2016, reportando placar de jogos e quadro de medalhas pelo Twitter. \u201cAs tecnologias t\u00eam transformado significativamente os m\u00e9todos e as formas de trabalho no jornalismo, mas, sempre haver\u00e1 espa\u00e7o para o ser humano que saber\u00e1 distinguir o que \u00e9 ou n\u00e3o not\u00edcia ao levar em conta as necessidades que a sociedade t\u00eam de se informar\u201d, afirma o professor e diretor da Faculdade de Comunica\u00e7\u00e3o da Universidade de Bras\u00edlia (UnB), Fernando Oliveira Paulino, doutor em comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Outra carreira que pode ser fortemente afetada \u00e9 a de banc\u00e1rio. As ag\u00eancias de bancos t\u00eam direcionado o atendimento presencial a aconselhamentos, opera\u00e7\u00f5es de maior complexidade e resolu\u00e7\u00e3o de problemas espec\u00edficos de clientes, conforme pesquisa da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) de 2017, tendo como refer\u00eancia dados de 2016. O estudo revela que 34% das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias s\u00e3o desempenhadas via mobile banking (banco m\u00f3vel). Os aplicativos permitem que essas opera\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de consultas de saldo, verifica\u00e7\u00e3o de extrato e pagamentos de contas sejam feitas onde quer que o cliente esteja, poupando custos de pessoal e manuten\u00e7\u00e3o de depend\u00eancias. Outras 23 transa\u00e7\u00f5es, em taxa percentual, s\u00e3o efetuadas por meio de internet banking. Ou seja, mais da metade (57%) desses procedimentos ocorrem no meio digital. Os espa\u00e7os f\u00edsicos, caixas eletr\u00f4nicos e outros interm\u00e9dios similares somam 33% das movimenta\u00e7\u00f5es financeiras. Membro do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Bras\u00edlia, Rafael Zanon, 38 anos, teme que o advento dos aplicativos de banco resulte em demiss\u00f5es massivas.<\/p>\n
\u201cNos preocupa bastante a quest\u00e3o de m\u00e3o de obra. A informatiza\u00e7\u00e3o tende a reduzir o n\u00famero de empregos. Claro que n\u00e3o somos contra a tecnologia e o avan\u00e7o, mas \u00e9 preocupante\u201d, afirma o banc\u00e1rio brasiliense que est\u00e1 h\u00e1 17 anos no ramo. \u201c\u00c9 importante ter os servi\u00e7os via aplicativos porque facilitam opera\u00e7\u00f5es, mas nada substitui o atendimento presencial, que tem qualidade e humanidade e do qual muitas pessoas fazem quest\u00e3o\u201d, defende. As mudan\u00e7as tamb\u00e9m ocorrem nos caixas de supermercado. Alguns estabelecimentos brasileiros come\u00e7aram a instalar m\u00e1quinas de self-checkout (autoatendimento, em tradu\u00e7\u00e3o livre). A substitui\u00e7\u00e3o de caixas tradicionais, em que h\u00e1 uma pessoa para passar os produtos do cliente, deve ser gradual. A Amazon inaugurou uma loja do futuro em Seattle, nos EUA, na \u00faltima segunda-feira (22): ao entrar, parece que voc\u00ea est\u00e1 numa esta\u00e7\u00e3o de metr\u00f4. Ali, n\u00e3o h\u00e1 caixas: ao finalizar a compra, o cliente apenas sai dali com os produtos em m\u00e3os, sem precisar tirar a carteira do bolso. O minimercado de 167m\u00b2 se chama Amazon Go e, para efetivar as compras, \u00e9 preciso instalar um aplicativo da marca no celular e o registro do que foi comprado \u00e9 feito a partir do monitoramento de c\u00e2meras.<\/p>\n
As mudan\u00e7as tamb\u00e9m t\u00eam chegado ao Brasil. O Hipermercado da Rede Zaffari no bairro Higien\u00f3polis, em Porto Alegre (RS) disponibilizou, em 2016, quatro m\u00e1quinas que suprimem a necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana para fazer compras. O cliente escolhe os itens que deseja levar e passa os produtos sozinho. Entretanto, os terminais permitem adquirir apenas at\u00e9 10 itens por vez e o pagamento deve ser feito por meio de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito (afinal, o uso de dinheiro em esp\u00e9cie est\u00e1 em desuso e, na Su\u00e9cia, o uso de c\u00e9dulas j\u00e1 tem at\u00e9 data para sair de circula\u00e7\u00e3o: 2030). Letiane de Jesus Nascimento, 31, \u00e9 operadora de caixa no Supermercado Ideal, em Samambaia Norte, e se preocupa com este cen\u00e1rio. \u201cPrecisa de uma pessoa, sim, para atender. Imagina algu\u00e9m com o carrinho cheio de compras passando tudo isso sozinho? N\u00e3o vai dar certo. Se o cliente estiver com um amigo ent\u00e3o, n\u00e3o vai parar de conversar enquanto a fila cresce\u201d, comenta a maranhense, que tamb\u00e9m lamenta as poss\u00edveis demiss\u00f5es. \u201cVai ter tanta gente desempregada. N\u00e3o d\u00e1 nem para pensar em uma coisa dessas. Gosto do meu servi\u00e7o.\u201d<\/p>\n
Fonte: Correio Braziliense<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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