{"id":14814,"date":"2021-10-26T09:39:03","date_gmt":"2021-10-26T12:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/?p=14814"},"modified":"2022-05-02T13:03:29","modified_gmt":"2022-05-02T16:03:29","slug":"comissao-dos-empregados-da-caixa-critica-condicoes-de-trabalho-e-pressao-diaria-nos-locais-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/bancos\/caixa-economica-federal\/comissao-dos-empregados-da-caixa-critica-condicoes-de-trabalho-e-pressao-diaria-nos-locais-de-trabalho\/","title":{"rendered":"Comiss\u00e3o dos empregados da Caixa critica condi\u00e7\u00f5es de trabalho e press\u00e3o di\u00e1ria nos locais de trabalho."},"content":{"rendered":"

Na \u00faltima sexta-feira, dia 22, em reuni\u00e3o ocorrida entre a Comiss\u00e3o Executiva de Empregados (CEE) da Caixa Econ\u00f4mica Federal e o banco, foram destacadas a falta de condi\u00e7\u00f5es de trabalho e a press\u00e3o que os empregados t\u00eam sido submetidos. A pauta sugerida pelos representantes dos trabalhadores abordou problemas enfrentados no dia a dia pelos empregados. O retorno ao trabalho presencial e o protocolo contra a Covid-19 tamb\u00e9m foram destaques durante o debate.<\/span><\/p>\n

A representa\u00e7\u00e3o dos empregados criticou a demora da Caixa para debater a falta de condi\u00e7\u00f5es de trabalho, pois o cen\u00e1rio atual tem gerado insatisfa\u00e7\u00e3o, inseguran\u00e7a e adoecimento.<\/span><\/p>\n

A CEE tamb\u00e9m cobrou provid\u00eancias sobre a elei\u00e7\u00e3o do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o e alertou sobre o prazo para a realiza\u00e7\u00e3o do pleito. A elei\u00e7\u00e3o deve ocorrer 150 dias antes do vencimento do atual mandato e at\u00e9 o momento n\u00e3o houve a divulga\u00e7\u00e3o da comiss\u00e3o eleitoral nem calend\u00e1rio de atividades. “O papel do representante dos trabalhadores no CA \u00e9 fundamental, e esse espa\u00e7o embora minorit\u00e1rio em termos de voto nos permite pensar a empresa de acordo com a vis\u00e3o dos empregados” discorre Carlos Augusto pipoca, representante da Federa\u00e7\u00e3o dos Banc\u00e1rios dos Estados de S\u00e3o Paulo e Mato Grosso do Sul, na CEE Caixa.<\/span><\/p>\n

Ferramenta de intera\u00e7\u00e3o – <\/strong>A ferramenta de intera\u00e7\u00e3o com o cliente por meio do whatsapp, tamb\u00e9m foi debatida na reuni\u00e3o. Empregados relataram as dificuldades no atendimento devido \u00e0 necessidade de dom\u00ednio de diferentes assuntos para prestar esclarecimentos ao cliente. De acordo com os funcion\u00e1rios, muitas vezes \u00e9 preciso o suporte dos gerentes, que tamb\u00e9m encontram-se em atendimento. H\u00e1 queixas ainda, sobre a simultaneidade no atendimento pela ferramenta e presencial e sobre o hor\u00e1rio de funcionamento, que ultrapassa a carga hor\u00e1ria de trabalho.<\/span><\/p>\n

Posi\u00e7\u00e3o da Caixa –\u00a0<\/strong>Entre as possibilidades para solucionar o problema, a Caixa sugeriu a realiza\u00e7\u00e3o do atendimento presencial intercalado com o do Interaxa. Integrantes da CEE criticaram a sugest\u00e3o. \u201cA raiz do problema \u00e9 a falta de empregados nas ag\u00eancias. O banco precisa rever essa quest\u00e3o com urg\u00eancia e temos alertado para essa necessidade n\u00e3o \u00e9 de hoje\u201d, pontua Pipoca. \u201cEmpregados que atendem pela ferramenta Interaxa, devem ficar em local separado do atendimento presencial\u201d, sugere. O banco respondeu que vai avaliar a sugest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Equipamentos prec\u00e1rios – <\/strong>A substitui\u00e7\u00e3o de materiais de trabalho como computadores, mouses, teclados e outros equipamentos perif\u00e9ricos danificados ou com p\u00e9ssimas condi\u00e7\u00f5es de uso, tamb\u00e9m foi cobrada pelos representantes dos empregados. Segundo o banco, haver\u00e1 o acionamento das equipes regionais para a troca dos dispositivos.<\/span><\/p>\n

Certificado digital para rec\u00e9m-admitidos – <\/strong>Empregados admitidos recentemente reclamaram da dificuldade em cumprir determinadas rotinas por n\u00e3o conseguirem obter o certificado digital. Com rela\u00e7\u00e3o ao problema, a Caixa avisou que o mesmo deve ser solucionado at\u00e9 dia 20.<\/span><\/p>\n

Manuten\u00e7\u00e3o das equipes de apoio – <\/strong>A comiss\u00e3o tamb\u00e9m debateu sobre a necessidade de manuten\u00e7\u00e3o das equipes de apoio, como a continuidade dos servi\u00e7os de vigilantes, recepcionistas, \u201cposso ajudar?\u201d e contratados em fun\u00e7\u00e3o do pagamento do aux\u00edlio emergencial. De acordo com os representantes, o quadro faz muita diferen\u00e7a no dia a dia das unidades e d\u00e1 seguran\u00e7a aos empregados. Empregados relatam que a falta destes servi\u00e7os prejudica a triagem e organiza\u00e7\u00e3o do atendimento nas ag\u00eancias. De acordo com a representa\u00e7\u00e3o da Caixa, as contrata\u00e7\u00f5es foram tempor\u00e1rias e ajustes est\u00e3o sendo realizados nesse sentido. A Comiss\u00e3o cobrou que a empresa reveja estes ajustes.<\/span><\/p>\n

Registro de ponto – <\/strong>Sobre os problemas no registro de in\u00edcio da jornada e volta do intervalo, a Caixa admitiu as falhas e informou que j\u00e1 h\u00e1 um projeto piloto para testar uma aplica\u00e7\u00e3o simplificada para facilitar o acesso aos sistemas de RH. O teste deve come\u00e7ar em novembro.<\/span><\/p>\n

Retorno ao hor\u00e1rio normal banc\u00e1rio – <\/strong>A Caixa informou que esse ponto j\u00e1 era item cobrado em reuni\u00f5es anteriores e que o retorno ser\u00e1 no dia 23 de novembro. A Comiss\u00e3o refor\u00e7ou que o assunto deveria ser tratado na reuni\u00e3o e valorizado em rodada de negocia\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que era uma pauta recorrente.<\/span><\/p>\n

Acesso ao Rede Caixa nas esta\u00e7\u00f5es financeiras – <\/strong>A Caixa informou que vai atualizar a vers\u00e3o do sistema para regularizar o acesso. A Comiss\u00e3o sugeriu que nestas esta\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m seja poss\u00edvel acessar os manuais normativos.<\/span><\/p>\n

Transfer\u00eancia de gerentes PJ – <\/strong>A CEE questionou a movimenta\u00e7\u00e3o dos gerentes de conta PJ e a Caixa disse que responder\u00e1 isso na pr\u00f3xima reuni\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Retorno presencial – <\/strong>Um dos assuntos de muito debate foi o retorno presencial dos trabalhadores em home office \u00e0s ag\u00eancias, anunciado pela Caixa em uma live aos empregados na quinta-feira, dia 21. A CEE criticou a tomada de decis\u00e3o sem qualquer debate com a representa\u00e7\u00e3o dos empregados e refor\u00e7ou que o retorno presencial e o novo protocolo contra Covid-19 deveriam ter sido discutidos em mesa de negocia\u00e7\u00e3o, como foi feito com o home office no in\u00edcio da pandemia e criticou a decis\u00e3o tomada pelo banco sem que 70% da popula\u00e7\u00e3o estivesse com o quadro vacinal completo.<\/span><\/p>\n

Os membros da CEE apontaram algumas falhas no protocolo como por exemplo, a vulnerabilidade dos empregados com defici\u00eancia auditiva, que precisariam pedir ao cliente para retirar a m\u00e1scara para fazer a leitura labial durante o atendimento. Em resposta, o banco garantiu que estes trabalhadores n\u00e3o far\u00e3o atendimento ao p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Outro questionamento diz respeito \u00e0 assinatura obrigat\u00f3ria do Termo de Imuniza\u00e7\u00e3o Covid-19 para aqueles que v\u00e3o retornar. Representantes cobraram maior clareza sobre o retorno de empregados vacinados e de quem optou por n\u00e3o tomar a vacina. Em resposta, o banco garantiu que os n\u00e3o vacinados n\u00e3o retornar\u00e3o neste momento e que estes casos ser\u00e3o estudados e divulgados posteriormente. O banco tamb\u00e9m informou que nos casos n\u00e3o previstos no protocolo divulgado, o gestor deve acionar o Grupo de Trabalho de Preven\u00e7\u00e3o, coordenado pela \u00e1rea de Pessoas.<\/span><\/p>\n

Em raz\u00e3o do tempo, n\u00e3o foi poss\u00edvel debater outros assuntos de grande import\u00e2ncia para os empregados. Uma nova rodada de negocia\u00e7\u00e3o foi proposta para esta semana para tratar dos seguintes assuntos \u2013 Gest\u00e3o de Desempenho de Pessoas (GDP), Programa de Qualidade de Vendas (PQV), Participa\u00e7\u00e3o nos Lucros ou Resultados (PLR), Promo\u00e7\u00e3o por m\u00e9rito, Cross-Selling, ass\u00e9dio (inclusive o gerador de Sprints como mais uma ferramenta que pode resultar em ass\u00e9dio) e outros.<\/span><\/p>\n

Fonte: Fenae, com edi\u00e7\u00f5es da Feeb SP\/MS.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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