O Conar (Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria) e a Funda\u00e7\u00e3o Procon\/SP abrir\u00e3o processos contra a campanha do Santander que promove o t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o, o \u201cDinDin Santander\u201d.<\/p>\n
O Conar j\u00e1 possui duas a\u00e7\u00f5es: a primeira foi motivada por den\u00fancias de consumidores. Segundo a institui\u00e7\u00e3o, a campanha \u201cVoc\u00ea milion\u00e1rio ou seu dinheiro de volta\u201d faz uma promessa de ganhos exagerados com os t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A segunda foi movida pela Caixa Econ\u00f4mica Federal. Para o banco estatal, o comercial \u201cTente a sorte no Din Din\u201d faz uma publicidade comparativa irregular, uma vez que cita a palavra \u201cloteria\u201d e promove uma compara\u00e7\u00e3o de produtos diferentes (loterias e t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o).<\/p>\n
Para tentar resolver a quest\u00e3o, executivos do Santander e da Caixa se reunir\u00e3o hoje \u00e0 tarde, na sede do Conselho, em S\u00e3o Paulo. O tr\u00e2mite \u00e9 comum e, muitas vezes, as campanhas acabam sendo alteradas depois de um acordo. O Santander n\u00e3o quis comentar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Semelhan\u00e7a com caso Bettina<\/strong> \u201cA campanha n\u00e3o explica como vai fazer com que consumidores se tornem milion\u00e1rios. Acredito ser abusiva a forma que prop\u00f5e a venda do t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o. Devemos solicitar ao banco que envie a base de dados t\u00e9cnica e cient\u00edfica que comprove essa possibilidade\u201d, afirma.<\/p>\n Segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, campanhas publicit\u00e1rias n\u00e3o podem iludir o consumidor \u2014ou, ainda, serem enganosas por omiss\u00e3o.<\/p>\n \u201cO C\u00f3digo reconhece o consumidor como vulner\u00e1vel. Por isso, a campanha deveria deixar claro que o produto se trata de um t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o e que n\u00e3o vai alcan\u00e7ar um rendimento de poupan\u00e7a, por exemplo. Precisa ter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel\u201d, declara Farid.<\/p>\n Crise acentua competi\u00e7\u00e3o por clientes<\/strong> \u201cNa medida em que a economia se estanca, h\u00e1 a necessidade de mais cr\u00e9dito. Este \u00e9 o contexto perfeito para que bancos e entidades financeiras comecem a buscar \u2018os asteriscos\u2019 nas propagandas\u201d, afirma o acad\u00eamico.<\/p>\n Para o professor, a campanha ainda refor\u00e7a certos estere\u00f3tipos de g\u00eanero. \u201cO comercial tamb\u00e9m \u00e9 mis\u00f3gino e patriarcal, quando coloca a mulher como empreendedora do lar e o homem como aquele que joga a roleta russa da vida\u201d, diz.<\/p>\n Compara\u00e7\u00e3o entre produtos distintos<\/strong> \u201cTudo \u00e9 pass\u00edvel de uma compara\u00e7\u00e3o. Mas a campanha n\u00e3o \u00e9 razo\u00e1vel, uma vez que compara produtos financeiros diferentes. A tend\u00eancia \u00e9 crescente no mercado: propaganda que n\u00e3o mentem, mas que omitem a verdade na busca por mais clientes\u201d, diz.<\/p>\n O fim das letras mi\u00fadas<\/strong> A startup focada em servi\u00e7os financeiros, lan\u00e7ou, em mar\u00e7o deste ano, um movimento que prop\u00f5e o \u201cfim dos asteriscos\u201d nas campanhas: o #AsteriscoN\u00e3o. Para isso, a fintech resolveu provocar os grandes bancos: instalou an\u00fancios em rel\u00f3gios de rua pr\u00f3ximos a ag\u00eancias da Caixa Econ\u00f4mica Federal, do Ita\u00fa e do Santander, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n A ideia pretendia que as empresas passassem a ter maior transpar\u00eancia em sua comunica\u00e7\u00e3o, sem letras mi\u00fadas e notas de rodap\u00e9 em an\u00fancios.<\/p>\n Fonte: UOL \/ CONTEC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Conar (Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria) e a Funda\u00e7\u00e3o Procon\/SP abrir\u00e3o processos contra a campanha do Santander que promove o t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o, o \u201cDinDin Santander\u201d. O Conar j\u00e1 possui duas a\u00e7\u00f5es: a primeira foi motivada por den\u00fancias de consumidores. Segundo a institui\u00e7\u00e3o, a campanha \u201cVoc\u00ea milion\u00e1rio ou seu dinheiro de volta\u201d […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11005,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-11004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-santander"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11004"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11004\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sjcbancarios.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nO Procon\/SP tamb\u00e9m pedir\u00e1 esclarecimentos ao Santander. Para Guilherme Farid, chefe de gabinete do \u00f3rg\u00e3o, a campanha se assemelha ao \u201ccaso Bettina\u201d.<\/p>\n
\nSegundo Luiz Peres-Neto, professor da ESPM-SP, em \u00e9pocas de crise, tradicionalmente, a publicidade dos bancos acentua a competi\u00e7\u00e3o por clientes.<\/p>\n
\nPeres-Neto ainda afirma que a compara\u00e7\u00e3o impl\u00edcita no comercial \u00e9 imposs\u00edvel.<\/p>\n
\nPor muitas vezes, as campanhas dos bancos s\u00e3o questionadas pelo fato de possu\u00edrem \u201cletras mi\u00fadas\u201d. O artif\u00edcio foi criticado por uma a\u00e7\u00e3o do banco digital Nubank.<\/p>\n